醫(yī)院使用數(shù)字標(biāo)志的五大優(yōu)勢(shì)。數(shù)字標(biāo)識(shí)是一種可以包含在電子郵件中的證書(shū)。 它可以幫助收件人確認(rèn)該電子郵件是你,而不是其他冒充你的人發(fā)送的。 數(shù)字標(biāo)識(shí)也可用于一些電子郵件應(yīng)用來(lái)對(duì)郵件進(jìn)行加密,可隱藏郵件內(nèi)容并指示郵件是否發(fā)生更改。 那么醫(yī)院使用數(shù)字標(biāo)牌有那五大優(yōu)勢(shì)呢?
數(shù)字標(biāo)志優(yōu)勢(shì)五大優(yōu)勢(shì):
1.導(dǎo)航
在許多醫(yī)院,特別是大型醫(yī)療機(jī)構(gòu),患者都時(shí)常遇到尋找路線(xiàn)方面的麻煩,甚至?xí)月?。這不但會(huì)對(duì)患者體驗(yàn)帶來(lái)負(fù)面影響,也會(huì)因?yàn)榫驮\進(jìn)程的延緩或中斷給醫(yī)院帶來(lái)麻煩。
因此,可以將帶有觸摸屏功能的數(shù)字導(dǎo)航指示牌設(shè)置在院內(nèi)人流量大或容易迷路的地點(diǎn),幫助患者和家屬根據(jù)自身需要查找路線(xiàn)。這不僅有助于方便患者就醫(yī),還將醫(yī)院工作人員從指路的工作中解脫出來(lái)。
一些*新的導(dǎo)航標(biāo)牌還能與智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)通信,患者或家屬可以將導(dǎo)航結(jié)果下載至智能手機(jī),并或者進(jìn)一步的引導(dǎo)。
2.病房參與
對(duì)于醫(yī)院而言,更好地了解病患的狀況,無(wú)疑將有助于提供更好的醫(yī)療服務(wù)。近年來(lái),醫(yī)院開(kāi)始更加重視以患者為中心的醫(yī)療服務(wù),并嘗試通過(guò)共同決策和更好的患者教育,來(lái)改善患者體驗(yàn),降低再入院率。
因此,一些醫(yī)院開(kāi)始嘗試使用床頭數(shù)字標(biāo)牌,在患者入院后,可以實(shí)現(xiàn)不斷的更新,以及個(gè)性化的*新信息,比如房間電話(huà)號(hào)碼、護(hù)理團(tuán)隊(duì)的姓名和照片,以及患者*新的生命體征。通過(guò)與醫(yī)院的健康檔案系統(tǒng)對(duì)接,一些床頭標(biāo)牌還能為病患提供各類(lèi)檢測(cè)結(jié)果、治療計(jì)劃、日常安排及其他醫(yī)療數(shù)據(jù)。
3.宣傳推廣
數(shù)字標(biāo)牌不僅可以改善患者和來(lái)訪(fǎng)者的體驗(yàn),而且可以為醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)提供額外的收入機(jī)會(huì)。數(shù)字屏幕有效地通知和促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),而不是被視為咄咄逼人。通過(guò)向第三方銷(xiāo)售廣告空間,保健設(shè)施可以提高服務(wù)或產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
4.與訪(fǎng)客實(shí)時(shí)溝通
以往醫(yī)院要推送各種服務(wù)、活動(dòng)信息、安全通告、安全提示、健康知識(shí)等,只能通過(guò)印刷品張貼在墻面,既混亂又無(wú)法實(shí)現(xiàn)即時(shí)更新,時(shí)常造成重要信息被忽略或信息過(guò)時(shí)的問(wèn)題。
借助數(shù)字標(biāo)牌,醫(yī)院可以隨時(shí)隨地分享更多信息,并保持信息即時(shí)更新。在緊急情況下,還可以推送實(shí)時(shí)警報(bào)、逃生方法等關(guān)鍵信息。
5.內(nèi)部溝通
數(shù)字屏幕可以放在員工休息室里,就像你把它們放在候診室一樣,可以起到參與互動(dòng)和通知的作用。更換舊的靜態(tài)公告板,并通過(guò)一個(gè)云內(nèi)容管理系統(tǒng)來(lái)告知員工實(shí)時(shí)更新的政策、程序的變化、待遇變化,以及培訓(xùn)機(jī)會(huì)和其它注意事項(xiàng)。這種具有成本效益和靈活性的解決方案可以在多個(gè)地點(diǎn)實(shí)施,為解決方案快速高效地與任何數(shù)量的員工溝通。數(shù)字標(biāo)牌還可以與技術(shù)相結(jié)合,使內(nèi)容直接被推到員工的手機(jī)上。
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